Versandinfos auf einen Blick

  • Was kostet der Versand ?

    In Deutschland & Österreich versenden wir gratis per DHL. Für eine schnellere Zustellung ist Go Express mit einem Aufpreis von 9,90 auswählbar.

    Go Express Versand ist gratis ab einem Bestellwert von 199,90€.

  • Wie schnell versendet ihr Bestellungen?

    Alle Bestellungen werden noch am selben Tag verarbeitet, wenn sie vor 12:00 Uhr deutsche Zeit (Mo–Fr) eingehen. Der Versand per DHL erfolgt noch am selben Werktag. Unsere Go Express Sendungen verschicken wir stets Monatg & Mittwoch.

  • Kann es zu Verzögerungen kommen?

    Sobald unsere Produkte unser Lager verlassen haben, sind wir alle vom Postsystem abhängig – normalerweise kommt alles pünktlich an – aber in seltenen Fällen läuft es dort mal nicht rund, und es kann zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen.

  • Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?

    Nur 1–3 Werktage innerhalb von Deutschland und bis zu 7 Werktage weltweit 🙌

    GO! Express - Gefrorene Blitzlieferung! In unter 24h wird deine Bestellung vor deine Tür geliefert.

  • Wir sind immer für euch da und haben noch nie einen Don Donkey's Kunden im Stich gelassen! Falls es zu einer Verzögerung kommt, gebt uns einfach Bescheid, und wir tun alles dafür, dass eure Produkte sicher bei euch ankommen.

  • Für schweizer & österreichische Kunden:

    Spare Versandkosten durch Abholung an einer grenznahen Packstation. Diese Option ist während des Checkouts wählbar und bietet eine kosteneffiziente Lösung, um die hohen Direkt-Versandkosten in die Schweiz zu umgehen. Bei dieser Versandmethode musst du als Kunde die Sendung im Versandzentrum abholen!

Konnten wir alle Fragen beantworten?

Wenn nicht, kontaktiere uns gerne. Wir sind jederzeit für dich da!

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